Il marketing e-commerce è già abbastanza difficile da conquistare prima di iniziare a prendere in considerazione il targeting di un pubblico al di fuori del paese in cui risiedi.
Tuttavia, i potenziali premi per la vendita audace dove il tuo negozio online non ha mai venduto prima sono enormi. In effetti, la PMI media nel Regno Unito che inizia ad esportare può vedere un aumento dei ricavi totali delle vendite di £ 300,000 ogni anno.
Tuttavia, solo un'azienda su 10 vende a livello internazionale e le ragioni sono numerose.
In primo luogo, la mancanza di risorse e conoscenze interne ha reso l'inizio della vendita interna una prospettiva scoraggiante. Da dove inizi? Come spedite gli ordini all'estero? Quali sono le procedure doganali?
E poi ci sono anche considerazioni digitali da tenere in considerazione, incluso il calcolo delle tariffe di spedizione per i diversi paesi e, aspetto cruciale per questo articolo, come generare effettivamente quelle prime vendite internazionali per rendere i tuoi sforzi proficui.
Se hai stabilito che vendere a livello internazionale è giusto per te e hai esplorato i processi tecnici, legali e procedurali per farlo funzionare, il passaggio successivo è decidere come aumentare effettivamente la consapevolezza del marchio, il traffico e le vendite dai tuoi nuovi territori di destinazione .
In breve, come si scelgono i canali digitali giusti e quali sono le considerazioni sull'e-commerce internazionale di ciascuno di essi?
Immergiti subito.
Ricerca organica
La ricerca organica, o SEO, è il mezzo per indirizzare il traffico da Google e Bing. Il traffico SEO tende a essere la linfa vitale della maggior parte dei siti Web, portando clic e vendite "gratuiti" a un livello tipicamente sostenibile.
Ma guidare quei primi clic richiede di ottenere un posizionamento positivo sui motori di ricerca. Cioè, devi essere classificato in prima pagina per iniziare davvero a generare visibilità per il tuo sito Web, per le parole chiave che contano di più per la tua attività. Dopotutto, il posto migliore per nascondere un cadavere è a pagina due dei risultati di ricerca di Google!
Ecco alcune considerazioni SEO internazionali prima di iniziare:
- Qual è la lingua più parlata e ricercata nel tuo nuovo territorio di destinazione? Hai bisogno di offrire una versione tradotta del tuo sito web?
- Se sì, allora devi assicurarti che le pagine tradotte siano indicizzabili dai motori di ricerca. Cioè, rendono il proprio URL che può essere scansionato dai robot di scansione di Google!
- Quanto sono potenti i siti web dei tuoi concorrenti in quel paese? Controlla l'autorità di dominio del tuo sito rispetto alla loro.
- Da quali paesi viene derisa la maggior parte dei tuoi backlink? Prendi in considerazione l'implementazione di una campagna di linkbuilding per generare link a blogger, PR digitali e directory da siti con un dominio di primo livello corrispondente al paese in cui ti stai espandendo (ad esempio, siti web .es in Spagna).
- Assicurati di ottimizzare il tuo sito web per le parole chiave che i consumatori nel tuo paese di destinazione stanno effettivamente cercando. Potrebbero cercare diverse varianti, ad esempio cestino o cestino. Oppure potrebbero cercare in una lingua completamente diversa.
social media
I social sono un canale chiave per la maggior parte delle aziende, ma soprattutto quando si tratta di marketing e-commerce. Costruire grandi comunità sociali, trasformare i clienti in sostenitori sociali e pubblicare i tuoi annunci davanti alle persone che più probabilmente acquisteranno i tuoi prodotti sono flussi di entrate affidabili per i marchi online... purché tu abbia la giusta strategia in atto.
I fondamenti di un buon social media marketing tendono a essere validi in qualsiasi paese in cui svolgi la tua attività. Crea ottimi contenuti, mettili di fronte alle persone più rilevanti e invogliali a fare un acquisto.
Leggi di più: Come garantire che il tuo sito web attiri un pubblico internazionale
Ma quali domande devi porre sulla tua strategia sui social media mentre passi dal business locale al marchio internazionale?
- Se l'influencer marketing ha avuto successo nel tuo paese di base, cerca gli influencer più rilevanti per il tuo nuovo territorio target.
- Hai bisogno di impostare canali social separati in una lingua diversa?
- Quanto è competitivo lo spazio sociale del nuovo paese nella tua nicchia? Chi sono i principali concorrenti?
- La fascia demografica target per il tuo prodotto è la stessa in un paese rispetto a un altro?
- Quali sono le piattaforme social più utilizzate dal tuo pubblico di destinazione? Questo può cambiare drasticamente da paese a paese, soprattutto se si prende di mira un continente completamente nuovo.
- Quali sono le norme e i costumi sociali che possono influenzare i tuoi messaggi di marketing e i tuoi progetti creativi?
Ricerca a pagamento
La nostra considerazione finale per questo articolo è la ricerca a pagamento. Il PPC, come Google AdWords o Bing Advertising, è un metodo per pagare i clic dai motori di ricerca e per pubblicare i tuoi annunci davanti alle persone quando cercano direttamente ciò che hai da offrire o rivolgendoti a segmenti di pubblico che sono molto probabilmente si correla con il tuo cliente perfetto.
Come con i social media, i fondamenti della ricerca a pagamento in qualsiasi territorio rimangono fermi: il giusto targeting, il giusto posizionamento, la giusta messaggistica e la migliore esperienza sulla pagina di destinazione contribuiranno a ottenere risultati migliori e un ritorno sull'investimento redditizio.
Ma mentre espandi il targeting della tua campagna in nuovi paesi, vale anche la pena considerare:
- In quale lingua i consumatori target nel nuovo paese utilizzano più spesso i motori di ricerca?
- Hai bisogno di tradurre il testo pubblicitario? In tal caso, fallo in modo professionale poiché traduzioni scadenti (anche quelle fornite da Google Translate) ridurranno la fiducia e danneggeranno i tassi di conversione.
- Quali parole chiave cercano le persone? Possono differire dal tuo paese di origine e potrebbero essere in una lingua completamente diversa per la maggior parte del tempo.
- Con quali siti web sono più coinvolti i tuoi clienti target nel nuovo territorio? Questo alimenterà le tue campagne di posizionamento display.
- La tua pagina di destinazione ha i giusti segnali di fiducia? Il pubblico nel tuo nuovo paese di destinazione potrebbe non aver mai sentito parlare di te, quindi includi ottime recensioni e loghi di fiducia pertinenti sul tuo sito, preferibilmente recensioni e loghi che significano qualcosa per quei consumatori.
- Offri le giuste opzioni di consegna e prezzi competitivi. Potrebbe essere preferibile, anche se un grande lavoro strategico, distribuire le linee di prodotti popolari direttamente dal nuovo mercato di esportazione per accelerare la consegna e ridurre i costi.
Vuoi saperne di più? Abbiamo creato un whitepaper di marketing internazionale gratuito che approfondisce i canali di marketing specifici a tua disposizione, comprese considerazioni strategiche e vie di marketing tradizionali.
