E-Commerce-Marketing ist schwer genug zu erobern, bevor Sie beginnen, Zielgruppen außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, anzusprechen.
Die potenziellen Belohnungen für den mutigen Verkauf dort, wo Ihr Online-Shop noch nie zuvor verkauft hat, sind jedoch enorm. Tatsächlich kann das durchschnittliche KMU im Vereinigten Königreich, das mit dem Export beginnt, einen jährlichen Anstieg der Gesamtumsätze um 300,000 £ verzeichnen.
Allerdings verkauft nur jedes zehnte Unternehmen international, und dafür gibt es zahlreiche Gründe.
Erstens machte der Mangel an internen Ressourcen und Kenntnissen den Einstieg in den internen Verkauf zu einer entmutigenden Aussicht. Wo fängst du an? Wie versenden Sie Bestellungen ins Ausland? Was sind die Zollverfahren?
Und dann sind auch digitale Überlegungen zu berücksichtigen, einschließlich der Berechnung der Versandkosten für verschiedene Länder und, was für diesen Artikel entscheidend ist, wie Sie diese ersten internationalen Verkäufe tatsächlich generieren können, damit sich Ihre Bemühungen lohnen.
Wenn Sie festgestellt haben, dass der internationale Verkauf das Richtige für Sie ist, und die technischen, rechtlichen und verfahrenstechnischen Prozesse untersucht haben, damit dies funktioniert, besteht der nächste Schritt darin, zu entscheiden, wie Sie die Markenbekanntheit, den Verkehr und die Verkäufe aus Ihren neuen Zielgebieten tatsächlich steigern können .
Kurz gesagt, wie wählen Sie die richtigen digitalen Kanäle aus, und was sind die internationalen E-Commerce-Überlegungen für jeden einzelnen?
Tauchen wir gleich ein.
Organic Search
Die organische Suche oder SEO ist das Mittel, um den Verkehr von Google und Bing zu steigern. SEO-Traffic ist in der Regel das Lebenselixier der meisten Websites und bringt „kostenlose“ Klicks und Verkäufe auf einem typischerweise nachhaltigen Niveau.
Um diese ersten Klicks zu erzielen, müssen Sie jedoch positive Suchmaschinenrankings erzielen. Das heißt, Sie müssen auf Seite eins ranken, um wirklich etwas Sichtbarkeit für Ihre Website zu generieren, für die Schlüsselwörter, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Schließlich ist der beste Ort, um eine Leiche zu verstecken, auf Seite zwei der Google-Suchergebnisse!
Hier sind einige internationale SEO-Überlegungen, bevor Sie beginnen:
- Welche Sprache wird in Ihrem neuen Zielgebiet am meisten gesprochen und gesucht? Müssen Sie eine übersetzte Version Ihrer Website anbieten?
- Wenn ja, dann müssen Sie sicherstellen, dass übersetzte Seiten von Suchmaschinen indexierbar sind. Das heißt, sie rendern ihre eigene URL, die von den Crawl-Bots von Google gecrawlt werden kann!
- Wie leistungsfähig sind die Websites Ihrer Konkurrenten in diesem Land? Vergleichen Sie die Domainautorität Ihrer Website mit deren.
- Aus welchen Ländern stammen die meisten Ihrer Backlinks? Erwägen Sie die Implementierung einer Linkbuilding-Kampagne, um Blogger-, digitale PR- und Verzeichnislinks von Websites mit einer Top-Level-Domain zu generieren, die dem Land entspricht, in das Sie expandieren (z. B. .es-Websites in Spanien).
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website für die Keywords optimieren, nach denen Verbraucher in Ihrem Zielland tatsächlich suchen. Sie könnten nach verschiedenen Variationen suchen, z. B. Mülleimer versus Mülleimer. Oder sie suchen in einer ganz anderen Sprache.
Soziale Medien
Soziale Medien sind für die meisten Unternehmen ein wichtiger Kanal, insbesondere aber, wenn es darum geht E-Commerce-Marketing. Der Aufbau großer sozialer Gemeinschaften, die Umwandlung von Kunden in soziale Fürsprecher und die Platzierung Ihrer Anzeigen vor den Personen, die Ihre Produkte am wahrscheinlichsten kaufen, sind zuverlässige Einnahmequellen für Online-Marken … solange Sie die richtige Strategie verfolgen.
Die Grundlagen eines guten Social-Media-Marketings gelten in der Regel in jedem Land, in dem Sie geschäftlich tätig sind. Erstellen Sie großartige Inhalte, stellen Sie sie den relevantesten Personen vor und verleiten Sie sie zum Kauf.
Mehr lesen: So stellen Sie sicher, dass Ihre Website ein internationales Publikum anzieht
Aber welche Fragen müssen Sie sich zu Ihrer Social-Media-Strategie stellen, wenn Sie vom lokalen Unternehmen zur internationalen Marke wechseln?
- Wenn Influencer-Marketing in Ihrem Basisland ein Erfolg war, dann recherchieren Sie, welche Influencer für Ihr neues Zielgebiet am relevantesten sind.
- Müssen Sie separate soziale Kanäle in einer anderen Sprache einrichten?
- Wie wettbewerbsfähig ist der soziale Raum des neuen Landes in Ihrer Nische? Wer sind die Hauptkonkurrenten?
- Ist die demografische Zielgruppe für Ihr Produkt in einem Land im Vergleich zum anderen gleich?
- Welche sozialen Plattformen nutzt Ihre Zielgruppe am häufigsten? Dies kann sich von Land zu Land drastisch ändern, insbesondere wenn es um einen völlig neuen Kontinent geht.
- Welche gesellschaftlichen Normen und Gepflogenheiten können Ihre Marketingbotschaften und kreativen Designs beeinflussen?
Bezahlte Suche
Unsere letzte Überlegung für diesen Artikel ist die bezahlte Suche. PPC, wie Google AdWords oder Bing Advertising, ist eine Methode, um für Klicks von Suchmaschinen zu bezahlen und Ihre Anzeigen vor Personen zu platzieren, entweder wenn diese direkt nach dem suchen, was Sie anzubieten haben, oder indem Sie auf bestimmte Zielgruppensegmente abzielen höchstwahrscheinlich mit Ihrem perfekten Kunden korrelieren.
Wie bei den sozialen Medien bleiben die Grundlagen der bezahlten Suche in jedem Gebiet unverändert: Das richtige Targeting, die richtige Platzierung, die richtige Botschaft und das beste Landingpage-Erlebnis tragen alle dazu bei, bessere Ergebnisse und eine profitable Rendite zu erzielen.
Aber wenn Sie Ihre Kampagnenausrichtung auf neue Länder ausdehnen, sollten Sie auch Folgendes berücksichtigen:
- In welcher Sprache verwenden Zielkunden im neuen Land am häufigsten Suchmaschinen?
- Müssen Sie Ihren Anzeigentext übersetzen? Wenn ja, machen Sie es professionell, da schlechte Übersetzungen (selbst die von Google Translate) das Vertrauen verringern und die Conversion-Raten beeinträchtigen.
- Nach welchen Keywords suchen die Leute? Sie können sich von Ihrem Heimatland unterscheiden und die meiste Zeit in einer völlig anderen Sprache sein.
- Mit welchen Websites beschäftigen sich Ihre Zielkunden in dem neuen Gebiet am meisten? Dies fließt in Ihre Display-Platzierungskampagnen ein.
- Hat Ihre Landingpage die richtigen Vertrauenssignale? Das Publikum in Ihrem neuen Zielland hat vielleicht noch nie von Ihnen gehört, also fügen Sie Ihrer Website großartige Rezensionen und relevante Vertrauenslogos hinzu – vorzugsweise Rezensionen und Logos, die diesen Verbrauchern etwas bedeuten.
- Bieten Sie die richtigen Lieferoptionen und wettbewerbsfähige Preise. Es kann vorzuziehen sein, obwohl es eine große strategische Aufgabe ist, beliebte Produktlinien direkt aus dem neuen Exportmarkt heraus zu vertreiben, um die Lieferung zu beschleunigen und die Kosten zu senken.
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