Znajdź dystrybutorzy międzynarodowi dzięki PartnerTrack i ekspansji na nowe rynki.

Studium przypadku: Izba Przemysłowa Jordanii

Jak Izba Przemysłowa Jordanii wykorzystała Go Exporting do stymulowania wzrostu eksportu.

MOP

Wprowadzenie

Wojna w Syrii doprowadziła do napływu uchodźców do Jordanii. Ponadto niestabilność w Iraku i Jemenie zdziesiątkowała tradycyjne rynki eksportowe dla firm jordańskich. Doprowadziło to do wysokiego poziomu bezrobocia i trudności ekonomicznych w lokalnej gospodarce.

Izba Przemysłowa Jordanii (JCI) uznał, że kluczowym sposobem pomocy w stymulowaniu wzrostu, a tym samym poprawie poziomu zatrudnienia, byłoby promowanie zwiększonej działalności eksportowej wśród lokalnych producentów na rynki nietradycyjne, a więc poza region arabski. Szczególnym zainteresowaniem stała się Europa.

JCI wiedzieli, że aby osiągnąć wzrost w Europie, jordańskie firmy potrzebują wsparcia, aby osiągnąć poziom „gotowości eksportowej” plus w definiowaniu i wdrażaniu ich strategii międzynarodowej. Uzgodniono, że taką wiedzę fachową najlepiej pozyskać od specjalistycznej firmy konsultingowej z siedzibą w Europie. 

W konsekwencji, przy wsparciu Międzynarodowa Organizacja Pracy (MOP), JCI zainicjowała program zapewniający niezbędną pomoc techniczną o wartości dodanej w zakresie audytów gotowości firmy do eksportu, strategii eksportowej, coachingu eksportowego i wsparcia wejścia na rynek. 

Go Eksportowanie jest specjalistą w tych dziedzinach i cieszył się, że został wybrany do zapewnienia wymaganego wsparcia.

O klientach

Połączenia Izba Przemysłowa Jordanii (JCI) jest organizacją parasolową dla wszystkich lokalnych Izb Przemysłowych w Jordanii. Działa jako silny i wpływowy przedstawiciel sektora przemysłowego w kraju, promując zrównoważony wzrost gospodarczy. Można to osiągnąć jedynie poprzez tworzenie nowych miejsc pracy, w dużej mierze poprzez zwiększenie eksportu na rynki tradycyjne i nietradycyjne. 

Połączenia Międzynarodowa Organizacja Pracy (MOP) jest agencją ONZ, której zadaniem jest promowanie sprawiedliwości społecznej i promowanie godnej pracy poprzez ustalanie międzynarodowych standardów pracy i promowanie zatrudnienia. Była to pierwsza wyspecjalizowana agencja ONZ.

Stąd, JCI i MOP w połączeniu z Centrum Promocji Importu z Krajów Rozwijających się (CBI) do wyrazić zgodę na strategiczną współpracę na rzecz efektywnej i trwałej realizacji wspólnego projektu pn „Przyzwoite miejsca pracy dla Jordańczyków i uchodźców syryjskich w sektorze produkcyjnym”. 

Współpraca, która obejmowała pomoc techniczną o wartości dodanej dla JCI w obszarach gotowości eksportowej, coachingu eksportowego, wsparcia strategicznego i wchodzenia na rynek dla przedsiębiorstw w celu zwiększenia konkurencyjności na rynkach europejskich.

Oto jak wspieraliśmy JCI i ILO

Przeprowadził audyty gotowości eksportowej w 25 jordańskich firmach produkcyjnych

Zdefiniowaliśmy obszary doskonalenia dla każdej firmy z jasnymi planami działań i harmonogramami realizacji

Zapewnienie JCI z oceną oceny gotowości eksportowej dla każdej firmy

Zbadał potencjał rynku europejskiego dla produktów każdej firmy

Przygotowałem zarys Strategicznego Planu Eksportu dla każdej firmy, w tym kluczowych potencjalnych partnerów

Zapewniono 2-dniowe szkolenie dla lokalnych ekspertów w zakresie przeprowadzania audytów gotowości do eksportu, oceny i planów działania


Opinie klientów

„Go Exporting przeprowadził również audyt gotowości eksportowej 25 firm w Jordanii. Go Exporting wykonał imponującą pracę w ocenie firm, wykazując umiejętności i ograniczenia.”

Go Exporting przeprowadził dwudniowe warsztaty teoretyczne i stosowane zatytułowane „Proces audytu eksportu” dla 25 lokalnych ekspertów. Czas i energia, jaką firma Go Exporting włożyła, sprawiły, że warsztaty odniosły wielki sukces. Uczestnicy zostali wyposażeni w umiejętności i wiedzę niezbędną do zwiększenia ich zdolności do prowadzenia usług audytu eksportowego dla firm przemysłowych. 

W trakcie warsztatów zaprezentowano koncepcje usług audytów eksportowych, umiejętności w zakresie ankiety audytowej, punktów kontaktowych, umiejętności pisania raportów audytorskich, a także przeprowadzenie praktycznego audytu eksportowego. 

Projekt

Go Eksportowanie podszedł do MOP aby sprawdzić, czy moglibyśmy zaoferować techniczne audyty gotowości eksportowej firmom w Jordanii. MOP dowiedziałem się Go Eksportowanie i nasze możliwości poprzez pobranie z naszej strony Expert Export Guide, „7 kroków do sukcesu w eksporcie” plus otrzymywanie kolejnych szczegółowych serii e-maili. 

Pomaganie firmom w przygotowaniu się do eksportu i identyfikacja obszarów do poprawy jest kluczowym elementem pracy Go Eksportowanie i częścią programu 7-kroków. Miło nam zatem potwierdzić nasze zainteresowanie projektem i zapoznaliśmy się z: JCI jako potencjalny partner przez MOP.

JCI następnie ogłosił przetarg pod koniec sierpnia 2019 r., z odpowiedziami do 4 wrześniath. Wszystkie audyty i szkolenia w Jordanii musiały zostać zakończone do końca października 2019 r., więc terminy były bardzo krótkie.

Zakres prac był następujący:

  • Ocenić główne mocne i słabe strony wybranych firm w celu zbudowania odpowiednich podstaw do osiągnięcia sukcesu w eksporcie do Europy (Audyt Eksportu)
  • Opracowuj swoje plany marketingu eksportowego na rynek europejski
  • Doradzaj Izbie Przemysłowej Jordanii i partnerom projektu w sprawie gotowości firm do wejścia na rynek
  • 2-dniowe szkolenie z audytu eksportowego dla 25 lokalnych ekspertów
  • Mentor 25 ekspert lokalny w okresie audytu eksportowego
  • Opracuj końcowe raporty dla każdej firmy i ogólną informację zwrotną dla JCI na temat gotowości eksportowej oraz ocenę zdolności lokalnych ekspertów do przeprowadzenia takiego programu w przyszłości. 

Go Eksportowanie złożył naszą propozycję i był zachwycony, że został wybrany na partnera konsultanta tego ekscytującego projektu. Zebraliśmy zespół ekspertów konsultantów, w tym CEO Mike Wilson, a pierwsze wizyty przeprowadziliśmy do 12 października, kończąc zgodnie z harmonogramem do końca miesiąca. Raporty końcowe zostały dostarczone na czas do 12th Grudzień 2019.

Zarówno my, jak i firmy, jesteśmy bardzo zadowoleni z raportów, ponieważ zawierają one dokładną i szczegółową ocenę wyników wizyt kontrolnych, wraz ze wszystkimi obszarami usprawnień opatrzonymi zwięzłymi rekomendacjami dla każdego z nich.

Sposób

Go Eksportowanie opracował własny, dostosowany do potrzeb proces przeprowadzania Audyty gotowości do eksportu aby zapewnić, że obejmujemy wszystkie aspekty działalności, na które może mieć wpływ strategia wzrostu eksportu lub która może być ważna dla niej. W rzeczywistości oznacza to każdy dział firmy. 

Punktem wyjścia jest wizyta w firmie, która z reguły trwa cały dzień i przebiega w określonej kolejności. Opracowaliśmy własny kwestionariusz, który przeprowadzi naszych konsultantów przez audyt, aby upewnić się, że zebraliśmy wszystkie wymagane informacje. 

Najlepiej byłoby, gdyby informacje były zbierane od kierowników działów, a nie tylko od dyrektora generalnego, aby ocenić, czy perspektywy są takie same w całej firmie. 

Przegląd po wizycie 

Podczas wizyty audytowej zbierzemy wiele informacji na temat firmy, a także poznamy nasze wyobrażenia o całej działalności. Wszystko to należy następnie przeanalizować i zestawić w następujący sposób:

  • Przeanalizuj obecną pozycję firmy w zakresie eksportu a gdzie musi być. 
  • Przeprowadź analizę luk we wszystkich aspektach firmy; zasady, procedury, zezwolenia, personel, produkty, produkcja, finanse, sprzedaż i marketing, doświadczenie i umiejętności eksportowe, cała dokumentacja. 
  • Wymień zalecenia i kroki, które należy podjąć, aby wypełnić luki i przygotować się do eksportu.

Teraz dobrze rozumiemy biznes; gdzie jest teraz, gdzie powinien być i gdzie chciałby być. Wykorzystujemy te informacje do bardziej szczegółowej analizy kluczowych okazji rynkowych i uszeregowania ich według ich priorytetu. 

Następnie przyglądamy się każdemu rynkowi i badamy prawdopodobnych klientów, trasy do rynku. 

Na koniec ułożyliśmy to razem w strategii eksportowej z harmonogramami i kamieniami milowymi.

Raport z audytu gotowości do eksportu i strategia rynkowa

Na koniec podsumowujemy wszystko razem i opracowujemy szczegółowy raport pokazujący:

  • wyniki audytu
  • nasza analiza luk i zalecenia dotyczące kroków wymaganych do doprowadzenia organizacji do gotowości do eksportu. 
  • Na koniec szczegółowo opisujemy proponowaną strategię eksportową dla organizacji z wybranymi rynkami docelowymi, sugerowaną drogą do rynku, ramami czasowymi, kosztami i kamieniami milowymi, aby zmierzyć sukces.

Ostateczny dokument ma być szablonem i przewodnikiem po sukcesach eksportowych dla zaangażowanych firm.

Punktacja oceny gotowości do eksportu

Osobno wykorzystaliśmy nasz unikalny system oceny, aby zapewnić JCI z oceną porównawczą dla każdej firmy wykazującej gotowość do eksportu. Pozwala to na ocenę i porównanie firm z różnych branż, dając relatywne odzwierciedlenie ich możliwości eksportowych.

Pochwalamy Go Exporting za świadczenie tak profesjonalnej i wyjątkowej usługi. Gorąco polecamy współpracę z Go Exporting, ponieważ stanowili cenny dodatek do naszej pracy i pomogli jordańskim firmom dotrzeć na rynki międzynarodowe.

Wyniki

Ostatecznym celem tego ćwiczenia dla JCIThe MOP i CBI było promowanie zatrudnienia w Jordanii poprzez stymulowanie wzrostu gospodarczego poprzez zapoznanie lokalnych firm z narzędziami, których potrzebują, aby z powodzeniem eksportować na nietradycyjne rynki, takie jak Europa. 

Osiągnęliśmy to dzięki rekomendacjom i planom działania zawartym w raportach końcowych dla firm; wszystko w oparciu o dogłębny proces audytu gotowości eksportowej, późniejsze badania rynku, a także nasze doświadczenie i doświadczenie w pomaganiu firmom na całym świecie w ekspansji na rynki międzynarodowe.

Z referencji otrzymanych od JCI widać, że raporty zostały dobrze przyjęte i znacząco pomogły zarówno firmom, jak i JCI w realizacji ich celów. 

Nadal oferujemy wsparcie w ich dążeniu do eksportu.

Drugim celem projektu był transfer wiedzy. Zlecono nam przeprowadzenie dwudniowego szkolenia dla lokalnych ekspertów akademickich z całego procesu Audytu Gotowości Eksportowej oraz kompilacji kolejnych raportów. 

Udzieliliśmy również mentoringu 25 lokalnym ekspertom, którzy towarzyszyli naszym konsultantom podczas wizyt kontrolnych. 

Ci, którzy ukończyli szkolenie, otrzymali Certyfikat oraz próbki wszystkich odpowiednich Kwestionariuszy, Technik Oceny i Arkuszy. Są teraz dobrze przygotowani do przeprowadzenia procesu audytu gotowości do eksportu i technik, których używamy do oceny zebranych informacji.