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Estudio de caso: Cámara de Industria de Jordania

Cómo la Cámara de Industria de Jordania usó Go Exporting para ayudar a estimular el crecimiento de las exportaciones.

OIT

Introducción

La guerra en Siria ha provocado una afluencia de refugiados a Jordania. Además, la inestabilidad en Irak y Yemen ha diezmado los mercados de exportación tradicionales para las empresas jordanas. Esto ha llevado a altos niveles de desempleo y dificultades económicas en la economía local.

Cámara de Industria de Jordania (JCI) reconoció que una forma clave de ayudar a estimular el crecimiento y, por lo tanto, mejorar los niveles de empleo, sería promover una mayor actividad de exportación entre los fabricantes locales a mercados no tradicionales, es decir, fuera de la región árabe. Europa se convirtió en un foco particular.

JCI Sabía que para lograr el crecimiento en Europa, las empresas jordanas necesitaban apoyo para alcanzar un nivel de 'Export Readiness' plus en la definición e implementación de su estrategia internacional. Se acordó que dicha experiencia se obtendría mejor de una consultora especializada con sede en Europa. 

En consecuencia, con el apoyo de La Organización Internacional del Trabajo (OIT), JCI promovió un programa para proporcionar la asistencia técnica de valor agregado necesaria en las auditorías de preparación para la exportación de la empresa, la estrategia de exportación, el asesoramiento de exportación y el apoyo de entrada al mercado. 

Go Exportación es un especialista en estas áreas y estuvo encantado de haber sido elegido para brindar el apoyo requerido.

Sobre los clientes

El Cámara de Industria de Jordania (JCI) es una organización paraguas para todas las Cámaras de Industria locales en Jordania. Funciona como un representante fuerte e influyente del sector industrial del país para promover el crecimiento económico sostenible. Esto solo se puede lograr creando nuevas oportunidades de trabajo, en gran parte mejorando las exportaciones a los mercados tradicionales y no tradicionales. 

El Organización Internacional del Trabajo (OIT) es una agencia de las Naciones Unidas cuyo mandato es promover la justicia social y promover el trabajo decente mediante el establecimiento de normas laborales internacionales y la promoción del empleo. Fue la primera agencia especializada de la ONU.

Por lo tanto, JCI y OIT combinada con la Centro para la Promoción de Importaciones de Países en Desarrollo (CBI) a acuerdan una cooperación estratégica para la implementación efectiva y sostenible de un proyecto conjunto titulado 'Trabajos decentes para jordanos y refugiados sirios en el sector manufacturero'. 

Una colaboración que abarcó asistencia técnica de valor agregado para JCI en las áreas de preparación para la exportación, orientación para la exportación, apoyo estratégico y de entrada al mercado para que las empresas sean más competitivas en los mercados europeos.

Así es como apoyamos a la JCI y la OIT

Realizó auditorías de preparación para la exportación en 25 empresas manufactureras jordanas

Definió las áreas de mejora para cada empresa con planes de acción claros y plazos para su finalización.

Proporcionó a JCI una puntuación de evaluación de preparación para la exportación para cada empresa

Investigué el mercado potencial europeo para los productos de cada empresa.

Preparó un esquema del Plan Estratégico de Exportación para cada empresa, incluidos los socios potenciales clave

Capacitación de 2 días para expertos locales en la realización de auditorías de preparación para la exportación, evaluación y planes de acción


Cliente Comentarios

“Go Exporting también llevó a cabo una auditoría de preparación para la exportación en 25 empresas en Jordania. Go Exporting hizo un trabajo impresionante al evaluar empresas, demostrando habilidades y limitaciones”.

Go Exporting llevó a cabo un taller teórico y aplicado de dos días completos, titulado 'Export Audit Process' para 25 expertos locales. El tiempo y la energía que ha puesto Go Exporting hizo que el taller fuera un gran éxito. Los participantes han sido equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar sus capacidades para realizar servicios de auditoría de exportaciones para empresas industriales. 

El taller introdujo conceptos de servicios de auditorías de exportación, habilidades para cuestionarios de auditoría, puntos de contacto, habilidades para redactar informes de auditoría y también incluyó la realización de una auditoría de exportación práctica. 

El proyecto

Go Exportación fue abordado por el OIT para ver si podíamos ofrecer auditorías técnicas de preparación para la exportación a empresas en Jordania. OIT había llegado a saber Go Exportación y nuestras capacidades a través de la descarga de nuestro sitio web de la Guía Experta de Exportación, '7 pasos para exportar con éxito' además de recibir la siguiente serie detallada de correos electrónicos. 

Ayudar a las empresas a prepararse para exportar e identificar las áreas de mejora es un elemento clave del trabajo de Go Exportación y parte del programa de 7 pasos. Por lo tanto, nos complació confirmar nuestro interés en el proyecto y nos presentaron a JCI como posible socio de la OIT.

JCI posteriormente emitió una licitación a fines de agosto de 2019, y las respuestas deben presentarse antes del 4 de septiembreth. Todas las auditorías y la capacitación en Jordania debían completarse a fines de octubre de 2019, por lo que los plazos fueron muy cortos.

El alcance del trabajo realizado fue el siguiente:

  • Evalúa los â € Žprincipales fortalezas y debilidades de las empresas seleccionadas para construir la base adecuada para tener éxito en la exportación a Europa (Export Audit)
  • Redactar sus Planes de Marketing de Exportación para el mercado Europeo
  • Asesorar a la Cámara de Industria de Jordania y a los socios del proyecto sobre la preparación de las empresas para ingresar al mercado.
  • 2 días de capacitación en auditoría de exportaciones para 25 expertos locales
  • Orientar a 25 expertos locales durante el período de auditoría de exportación
  • Producir informes finales para cada empresa y comentarios generales para JCI sobre la preparación para la exportación, además de una evaluación de la capacidad de los expertos locales para llevar adelante dicho programa. 

Go Exportación enviamos nuestra propuesta y estamos encantados de haber sido seleccionados como socio consultor de este apasionante proyecto. Reunimos un equipo experto de consultores, incluido el director ejecutivo Mike Wilson, y llevamos a cabo las primeras visitas el 12 de octubre, completándolas a fin de mes según lo programado. Los informes finales se entregaron a tiempo el 12th Diciembre 2019.

Nosotros, al igual que las empresas, estamos muy satisfechos con los informes, ya que brindan una evaluación completa y detallada de los hallazgos de las visitas de auditoría, junto con todas las áreas de mejora provistas de recomendaciones concisas sobre cada una.

El método

Go Exportación ha desarrollado su propio proceso a medida para llevar a cabo Auditorías de preparación para la exportación para asegurarnos de cubrir todos los aspectos de un negocio que podrían verse afectados o ser importantes para una estrategia de crecimiento de las exportaciones. En realidad, eso significa todos los departamentos de la empresa. 

El punto de partida es la visita a la empresa, que generalmente dura un día completo y sigue una secuencia particular. Hemos diseñado nuestro propio cuestionario para guiar a nuestros consultores a través de la auditoría a fin de asegurarnos de recopilar toda la información requerida. 

Idealmente, la información debe recopilarse de los Jefes de departamento, no solo del CEO, para evaluar si las perspectivas son las mismas en toda la empresa. 

Revisión posterior a la visita 

Durante la visita de auditoría habremos recopilado mucha información sobre la empresa y además tendremos nuestras percepciones del negocio en general. Todo esto entonces necesita ser analizado y cotejado de la siguiente manera:

  • Analizar la posición actual de la empresa con respecto a la exportación frente a dónde deben estar. 
  • Realizar un análisis de brechas en todos los aspectos de la empresa; políticas, procedimientos, aprobaciones, personal, productos, producción, finanzas, ventas y marketing, experiencia y habilidades de exportación, toda la documentación. 
  • Enumere las recomendaciones y los pasos a seguir para cerrar las brechas y estar listo para la exportación.

Ahora tenemos una buena comprensión del negocio; dónde está ahora, dónde debe estar y dónde le gustaría estar. Utilizamos esta información para analizar con más detalle las oportunidades clave del mercado y clasificarlas según su prioridad. 

A continuación, analizamos cada mercado e investigamos los clientes probables, las rutas al mercado. 

Finalmente, juntamos esto en una estrategia de exportación con escalas de tiempo e hitos.

Informe de auditoría de preparación para la exportación y estrategia de mercado

Finalmente, reunimos todo y compilamos un informe detallado que muestra:

  • los resultados de la auditoria
  • nuestro análisis de brechas y recomendaciones sobre los pasos necesarios para que la organización esté lista para exportar. 
  • Por último, detallamos una estrategia de exportación propuesta para la organización con mercados objetivo seleccionados, ruta de comercialización sugerida, escalas de tiempo, costos e hitos para medir el éxito.

El documento final está diseñado para ser una plantilla y una guía hacia el éxito de las exportaciones para las empresas involucradas.

Puntuación de la evaluación de la preparación para la exportación

Por separado, usamos nuestro exclusivo sistema de evaluación para proporcionar JCI con una puntuación comparativa para cada empresa que muestra su preparación para exportar. Esto permite evaluar y comparar empresas de diferentes industrias, dando un reflejo relativo de sus capacidades exportadoras.

Felicitamos a Go Exporting por brindar un servicio tan profesional y excepcional. Recomendamos encarecidamente trabajar con Go Exporting, ya que proporcionaron una valiosa adición a nuestro trabajo y ayudaron a ayudar a las empresas jordanas a llegar a los mercados internacionales.

Los resultados

El objetivo final de este ejercicio para JCI, la OIT y CBI fue promover el empleo en Jordania estimulando el crecimiento económico al presentar a las empresas locales las herramientas que necesitan para exportar con éxito a mercados no tradicionales, como Europa. 

Esto lo logramos a través de las recomendaciones y planes de acción incluidos en los informes finales a las empresas; todo basado en el proceso exhaustivo de auditoría de preparación para la exportación, la investigación de mercado posterior, además de nuestra experiencia y conocimientos para ayudar a las empresas de todo el mundo a expandirse a los mercados internacionales.

De los testimonios recibidos de JCI se puede ver que los informes han sido bien recibidos y han ayudado significativamente tanto a las empresas como a JCI a alcanzar sus objetivos. 

Seguimos ofreciendo apoyo en su impulso exportador.

El objetivo secundario del proyecto era la transferencia de conocimientos. Se nos encargó brindar capacitación de 2 días a expertos académicos locales sobre todo el proceso de auditoría de preparación para la exportación y la compilación de los informes posteriores. 

También asesoramos a 25 expertos locales que acompañaron a nuestros consultores durante las visitas de auditoría. 

Aquellos que completaron la capacitación recibieron un Certificado más muestras de todos los Cuestionarios, Técnicas de Evaluación y Hojas de Trabajo relevantes. Ahora están bien posicionados para poder llevar a cabo el proceso de auditoría de preparación para la exportación y en las técnicas que utilizamos para evaluar la información recopilada.  

Afiliaciones y Clientes

Lo que dicen nuestros clientes

Felicitamos a Go Exporting por brindar un servicio tan profesional y excepcional. Recomendamos encarecidamente trabajar con Go Exporting, ya que brindaron una valiosa adición a nuestro trabajo y nos ayudaron a ayudar a las empresas jordanas a llegar a los mercados internacionales.
Cámara de Industria de Jordania
Mike Wilson llevó a cabo una investigación y un análisis exhaustivos y proporcionó un informe profesional, conciso y claro que hemos publicado para nuestros clientes. Estamos ansiosos por trabajar en la Fase 2 de este proyecto, donde Go Exporting brindará más información sobre este sector.
Empresa Irlanda
El informe de Go Exporting ha formado una base invaluable para nuestro proceso de toma de decisiones y proporciona un punto de referencia sólido sobre el cual medir nuestro progreso.
WJ
Estábamos muy complacidos con el informe final, que tenía unas 450 páginas y cubría en detalle, país por país, la información que requeríamos. Se presentó de manera clara y concisa, con resúmenes lógicos y un análisis incitador de los datos clave.
WJ
Go Exporting ha logrado en muy poco tiempo abrir numerosas oportunidades en países como Alemania, Francia, EE. UU., Canadá, Arabia Saudita, por nombrar solo algunos.
Sinergia Aérea
Gracias a Mike, ahora tengo claro cómo hacer mi trabajo. Él es verdaderamente un experto con su conocimiento de exportación. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que planee exportar y no esté seguro acerca de las cosas, el proceso, el papeleo, etc. No dude en contactarlos. Gracias de nuevo Ir a Exportar.
TrustPilot
Metric Group necesitaba legislación actual sobre la importación y exportación de mercancías al Reino Unido. Go Exporting respondió a todas nuestras preguntas y, dado que nuestro objetivo es aumentar nuestros mercados en el extranjero, veo que Go Exporting se está convirtiendo en una fuente de conocimiento extremadamente útil para Metric Group.
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