تسويق التجارة الإلكترونية الدولية: اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل البدء

يصعب التغلب على تسويق التجارة الإلكترونية قبل أن تبدأ في استهداف الجماهير خارج البلد الذي تقيم فيه. 

ومع ذلك ، فإن المكافآت المحتملة للبيع بجرأة حيث لم يباع متجرك عبر الإنترنت من قبل ضخمة. في الواقع ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة التي تبدأ في التصدير أن تشهد زيادة في إجمالي إيرادات المبيعات بمقدار 300,000 ألف جنيه إسترليني كل عام. 

ومع ذلك ، فإن شركة واحدة فقط من كل 10 شركات تبيع على المستوى الدولي ، وهناك أسباب عديدة لذلك. 

أولاً ، أدى الافتقار إلى الموارد والمعرفة الداخلية إلى جعل البدء في البيع الداخلي أمرًا شاقًا. من أين تبدأ؟ كيف تقوم بشحن الطلبات للخارج؟ ما هي الاجراءات الجمركية؟ 

ثم هناك اعتبارات رقمية يجب أخذها في الاعتبار أيضًا ، بما في ذلك حساب أسعار الشحن لدول مختلفة ، والأهم من ذلك في هذه المقالة ، كيفية إنشاء تلك المبيعات الدولية الأولى لجعل جهودك جديرة بالاهتمام. 

إذا أثبتت أن البيع دوليًا مناسب لك ، واستكشفت العمليات الفنية والقانونية والإجرائية لإنجاحها ، فإن الخطوة التالية هي تحديد كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور والمبيعات فعليًا من المناطق المستهدفة الجديدة. . 

باختصار ، كيف تختار القنوات الرقمية المناسبة ، وما هي اعتبارات التجارة الإلكترونية الدولية لكل قناة؟ 

دعونا الغوص في الحق. 

البحث العضوية

البحث العضوي ، أو SEO ، هو وسيلة لزيادة حركة المرور من أمثال Google و Bing. تميل حركة تحسين محركات البحث إلى أن تكون شريان الحياة لمعظم مواقع الويب ، حيث تجلب نقرات ومبيعات "مجانية" على مستوى مستدام عادةً. 

لكن دفع تلك النقرات الأولى يتطلب الحصول على تصنيفات إيجابية لمحركات البحث. وهذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مرتبة في الصفحة الأولى لبدء حقًا في توليد بعض الوضوح لموقع الويب الخاص بك ، للكلمات الرئيسية الأكثر أهمية لعملك. بعد كل شيء ، أفضل مكان لإخفاء جثة هو في الصفحة الثانية من نتائج بحث Google!

فيما يلي بعض الاعتبارات الدولية لتحسين محركات البحث قبل البدء:

• ما هي اللغة الأكثر استخدامًا والبحث في المنطقة المستهدفة الجديدة؟ هل تحتاج إلى تقديم نسخة مترجمة من موقع الويب الخاص بك؟
• إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الصفحات المترجمة قابلة للفهرسة بواسطة محركات البحث. أي أنهم يعرضون عنوان URL الخاص بهم والذي يمكن الزحف إليه بواسطة روبوتات الزحف من Google! 
• ما مدى قوة مواقع منافسيك في ذلك البلد؟ تحقق من سلطة مجال موقعك مقابل سلطتهم.
• ما هي الدول التي سخرت منها غالبية الروابط الخلفية الخاصة بك؟ ضع في اعتبارك تنفيذ حملة لبناء الروابط لإنشاء روابط للمدون والعلاقات العامة الرقمية والدليل من مواقع ذات نطاق مستوى أعلى يطابق البلد الذي تتوسع فيه (على سبيل المثال ، مواقع .es في إسبانيا).
• تأكد من أنك تقوم بتحسين موقع الويب الخاص بك للكلمات الرئيسية التي يبحث عنها بالفعل المستهلكون في بلدك المستهدف. يمكن أن يكونوا يبحثون عن أشكال مختلفة ، على سبيل المثال ، سلة المهملات مقابل سلة المهملات. أو ربما يبحثون بلغة مختلفة تمامًا. 

وسائل الاعلام الاجتماعية 

تعد الشبكات الاجتماعية قناة رئيسية لمعظم الشركات ، ولكن بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بذلك تسويق التجارة الإلكترونية. إن بناء مجتمعات اجتماعية كبيرة ، وتحويل العملاء إلى دعاة اجتماعيين ، ووضع إعلاناتك أمام الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجاتك هي مصادر دخل موثوقة للعلامات التجارية عبر الإنترنت ... طالما أن لديك الإستراتيجية الصحيحة في المكان المناسب. 

تميل أساسيات التسويق الجيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن تكون صحيحة في أي دولة تعمل فيها. قم بإنشاء محتوى رائع ، وضعه أمام الأشخاص الأكثر صلة بالموضوع ، وحثهم على الشراء. 

اقرأ أكثر: كيف تضمن أن موقع الويب الخاص بك يجذب جمهورًا دوليًا

ولكن ما الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها حول استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أثناء انتقالك من الأعمال التجارية المحلية إلى العلامة التجارية الدولية؟

• إذا كان التسويق المؤثر ناجحًا في بلدك الأساسي ، فابحث عن المؤثرين الأكثر صلة بالمنطقة المستهدفة الجديدة.
• هل تحتاج إلى إنشاء قنوات اجتماعية منفصلة بلغة مختلفة؟ 
• ما مدى تنافسية المساحة الاجتماعية للبلد الجديد في مكانتك؟ من هم المنافسون الرئيسيون؟ 
• هل الديموغرافية المستهدفة لمنتجك هي نفسها في بلد ما مقابل بلد آخر؟
• ما هي المنصات الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف أكثر من غيرها؟ يمكن أن يتغير هذا بشكل كبير من بلد إلى آخر ، خاصة إذا كنت تستهدف قارة جديدة تمامًا. 
• ما هي الأعراف والعادات الاجتماعية التي قد تؤثر على رسائلك التسويقية وتصميماتك الإبداعية؟ 

بحث مدفوع

اعتبارنا النهائي لهذه المقالة هو البحث المدفوع. PPC ، مثل Google AdWords أو Bing Advertising ، هي طريقة للدفع مقابل النقرات من محركات البحث ، ووضع إعلاناتك أمام الأشخاص إما عندما يبحثون مباشرة عما تقدمه ، أو عن طريق استهداف شرائح الجمهور التي من المرجح أن ترتبط بعميلك المثالي. 

كما هو الحال مع وسائل التواصل الاجتماعي ، تظل أساسيات البحث المدفوع في أي منطقة ثابتة: الاستهداف الصحيح والموضع المناسب والمراسلة الصحيحة وأفضل تجربة للصفحة المقصودة ستساعد جميعها في تحقيق نتائج أفضل وعائد مربح على الاستثمار. 

ولكن أثناء توسيع حملتك لاستهداف بلدان جديدة ، يجدر بك أيضًا التفكير في:

• ما اللغة التي تستهدف المستهلكين في البلد الجديد التي غالبًا ما تستخدم محركات البحث فيها؟ 
• هل تحتاج إلى ترجمة نسختك الإعلانية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فافعل ذلك بشكل احترافي لأن الترجمات الضعيفة (حتى تلك التي توفرها خدمة الترجمة من Google) ستقلل الثقة وتضر بمعدلات التحويل. 
• ما الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الناس؟ قد تختلف عن بلدك ، ويمكن أن تكون بلغة مختلفة تمامًا في معظم الأوقات. 
• ما هي مواقع الويب التي يتعامل معها عملاؤك المستهدفون بشكل أكبر في المنطقة الجديدة؟ سيؤدي ذلك إلى تغذية حملات مواضع العرض الخاصة بك. 
• هل تحتوي صفحتك المقصودة على إشارات الثقة الصحيحة؟ ربما لم يسمع بك الجمهور في بلدك الجديد المستهدف أبدًا ، لذا قم بتضمين تقييمات رائعة وشعارات ثقة ذات صلة على موقعك - ​​ويفضل أن تكون المراجعات والشعارات التي تعني شيئًا لهؤلاء المستهلكين. 
• قدم خيارات التوصيل الصحيحة والأسعار التنافسية. قد يكون من الأفضل ، وإن كانت مهمة استراتيجية كبيرة ، توزيع خطوط الإنتاج الشائعة مباشرة من داخل سوق التصدير الجديد لتسريع التسليم وخفض التكاليف. 

تريد معرفة المزيد؟ لقد أنشأنا ورقة عمل تسويقية دولية مجانية تتناول المزيد من التفاصيل حول قنوات التسويق المحددة المتاحة لك ، بما في ذلك الاعتبارات الإستراتيجية وطرق التسويق التقليدية أيضًا. 

قم بتنزيل نسختك المجانية هنا.